Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Madingpoint. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda set untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

2. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• Madingpoint adalah platform jasa pembuatan website dan aplikasi yang dioperasikan oleh PT Madingpoint Digital Indonesia.
• Pengguna adalah setiap individu atau entitas yang menggunakan layanan Madingpoint, baik yang terdaftar maupun tidak.
• Klien adalah pengguna yang telah memesan layanan pembuatan website atau aplikasi.
• Layanan mencakup semua produk dan jasa yang ditawarkan oleh Madingpoint, termasuk namun tidak terbatas pada pembuatan website, aplikasi mobile, dan pemeliharaan.
• Konten adalah semua informasi, teks, gambar, video, atau materi lain yang diunggah atau dibuat oleh pengguna.

3. Ketentuan Umum

3.1 Kelayakan Pengguna

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa:

• Anda berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin orang tua/wali.
• Anda memiliki kapasitas hukum untuk mengikat perjanjian.
• Informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat.
• Anda tidak akan menggunakan layanan untuk tujuan ilegal.

3.2 Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Anda. Madingpoint tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penyalahgunaan akun. Anda wajib:

• Menjaga kerahasiaan password.
• Segera melaporkan jika terjadi akses tidak sah.
• Tidak memberikan akses akun kepada pihak ketiga.

4. Layanan

4.1 Jenis Layanan

4.2 Proses Pengerjaan (Khusus untuk Proyek Custom)

1. Konsultasi: Klien mendiskusikan kebutuhan dengan tim kami.
2. Penawaran: Kami memberikan proposal dan estimasi biaya.
3. Kesepakatan: Kedua pihak menyetujui ruang lingkup pekerjaan.
4. Pembayaran DP: Klien membayar uang muka 50%.
5. Pengerjaan: Tim kami mulai mengerjakan proyek.
6. Revisi: Klien dapat mengajukan revisi maksimal 3 kali.
7. Pelunasan: Pembayaran sisa 50% sebelum serah terima.
8. Serah Terima: Proyek selesai dan diserahkan kepada klien.

4.3 Hak Kekayaan Intelektual

Setelah pelunasan, seluruh hak kekayaan intelektual atas website/aplikasi menjadi milik klien. Madingpoint berhak mencantumkan proyek sebagai portofolio.

5. Pembayaran

5.1 Metode Pembayaran

• E-Wallet (OVO)

5.2 Ketentuan Pembayaran (Khusus untuk Proyek Custom)

• Pembayaran dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR).
• DP minimal 50% dari total biaya.
• Pelunasan dilakukan sebelum serah terima.
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan pengerjaan.

5.3 Kebijakan Refund (Khusus untuk Proyek Custom)

6. Hak dan Kewajiban

6.1 Hak Klien

• Mendapatkan layanan sesuai kesepakatan.
• Mengajukan revisi maksimal 3 kali.
• Mendapatkan source code setelah pelunasan.
• Mendapatkan garansi perbaikan bug selama 30 hari.

6.2 Kewajiban Klien

• Memberikan informasi dan materi yang diperlukan tepat waktu.
• Melakukan pembayaran sesuai kesepakatan.
• Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal.
• Tidak menyebarkan konten yang melanggar hukum.

6.3 Hak Madingpoint

• Menolak proyek yang melanggar hukum.
• Menghentikan akses jika pengguna melanggar ketentuan.
• Mencantumkan proyek sebagai portofolio.

7. Privasi dan Data

Kami menghargai privasi Anda. Informasi pribadi yang Anda berikan akan kami lindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Kami tidak akan menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.

8. Batasan Tanggung Jawab

Madingpoint tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung atau konsekuensial.
• Kehilangan data atau keuntungan.
• Gangguan teknis di luar kendali kami.
• Konten yang diunggah oleh pengguna.

Tanggung jawab Madingpoint dibatasi pada nilai pembayaran yang diterima untuk proyek terkait.

9. Pengakhiran

Madingpoint dapat mengakhiri akses pengguna jika:

• Melanggar syarat dan ketentuan.
• Melakukan aktivitas ilegal.
• Tidak melakukan pembayaran.

Pengguna dapat mengakhiri akun dengan menghubungi customer service.

10. Perubahan Ketentuan

Madingpoint berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website atau email. Pengguna yang terus menggunakan layanan dianggap menyetujui perubahan tersebut.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]